H.I.S Москва Филиал
e-mail : info@his-russia.ru
тел: 7 495 259 51 03
● Адрес: 127055, г. Москва, ул. Сущевская, д.12, стр.1, оф. 9
					
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Туроператор обязуется по заданию Клиента оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта в порядке и в сроки, установленные договором, а Клиент обязуется оплатить эти услуги. Везде, где по тексту договора указан Клиент, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых действует Клиент, сопровождающие его (сопровождаемые им) лица, в том числе несовершеннолетние. Задание Клиента и требования Клиента к туристскому продукту отражены в Заявке на бронирование туристского продукта (далее – «Заявка»). 1.2. Туристский продукт, отвечающий указанным в Заявке требованиям Клиента, формируется Туроператором и требует подтверждения возможности его представления. Сведения о Туроператоре содержатся в приложении к настоящему договору. 1.3. В комплекс услуг, входящих в туристский продукт, могут входить: услуги по размещению; услуги по перевозке, трансфер; экскурсионные услуги; медицинское страхование, страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей; содействие в передаче документов для оформления визы; иные услуги, указанные в Заявке. 1.4. Туроператор предоставляет Клиенту достоверные сведения о составе и характеристиках услуг, входящих в туристский продукт. Услуги, входящие в туристский продукт, непосредственно оказываются Клиенту третьими лицами – Туроператором, перевозчиком, отелем или иным средством размещения, страховщиком и прочими лицами, оказывающими услуги, входящие в туристский продукт.
2.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Туроператор обязуется: 2.1.1. Оказать услуги по бронированию и оплате туристского продукта, в порядке и в сроки, установленные настоящим договором. 2.1.2. Предоставить Клиенту информацию о потребительских свойствах туристского продукта, отвечающего указанным в Заявке требованиям Клиента; о правилах въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, об основных документах, необходимых для въезда в страну (место) временного пребывания и выезда из страны (места) временного пребывания, включая сведения о необходимости наличия визы для въезда в страну и (или) выезда из страны временного пребывания; о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах (в объеме, необходимом для совершения путешествия); об обычаях местного населения, о религиозных обрядах, о святынях, памятниках природы, истории, культуры и других объектах туристского показа, находящихся под особой охраной, состоянии окружающей природной среды (в объеме, необходимом для совершения путешествия); о национальных и религиозных особенностях страны (места) временного пребывания; об опасностях, с которыми Клиент может встретиться при совершении путешествия, в том числе о необходимости проходить профилактику в соответствии с международными медицинскими требованиями; о месте нахождения, почтовых адресах и номерах контактных телефонов органов государственной власти Российской Федерации, дипломатических представительств и консульских учреждений Российской Федерации, находящихся в стране (месте) временного пребывания, в которые Клиент может обратиться в случае возникновения в стране (месте) временного пребывания чрезвычайных ситуаций или иных обстоятельств, угрожающих безопасности его жизни и здоровья, а также в случаях возникновения опасности причинения вреда имуществу Клиента; об адресе (месте пребывания) и номере контактного телефона в стране (месте) временного пребывания руководителя группы несовершеннолетних туристов в случае, если туристский продукт включает в себя организованный выезд группы несовершеннолетних туристов без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей; о порядке и сроках предъявления Клиентом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, об указанной организации, а также об основаниях для осуществления выплат по договору страхования гражданской ответственности туроператора или по банковской гарантии; иную информацию, в объеме, предусмотренном законодательством РФ.Подписанием договора Клиент подтверждает свое ознакомление с указанной информацией и получение соответствующих материалов. 2.2. Туроператор вправе: 2.2.1. Отказаться от исполнения договора в случае нарушения Клиентом установленного договором порядка оплаты, а также в случаях не предоставления или несвоевременного предоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнения договора или нарушения Клиентом иных обязанностей установленных настоящим договором с применением последствий, предусмотренных п. 5.4. настоящего договора. 2.3. Клиент обязуется: 2.3.1. Произвести своевременную оплату услуг Туроператора в соответствии с разделом 3 договора. 2.3.2. В установленный Туроператором срок, но не позднее 10 дней до начала поездки предоставить Туроператору комплект необходимых для исполнения договора документов (в том числе заграничный паспорт, фотографии в требуемом количестве, анкетную информацию), сообщить сведения и представить иные документы, указанные в Заявке на бронирование и в настоящем договоре. О конкретном комплекте необходимых документов и сроке их представления Клиент уведомляется при заключении настоящего договора в устной форме или путем включения перечня таких документов в Заявку на бронирование или в иные материалы. Подписанием договора Клиент подтверждает наличие информации о перечне необходимых документов и сроках их представления. 2.3.3. Предоставить Туроператору точную информацию о своем адресе и телефоне, необходимую Туроператору для оперативной связи. 2.3.4. Письменно довести до сведения Туроператора информацию об обстоятельствах, препятствующих совершению путешествия, к которым, в том числе, но не только, относятся: различного рода заболевания Клиента и связанные с ними медицинские противопоказания (в том числе применительно к разным видам передвижения, смене климатических условий, особенностям национальной кухни, применению лекарственных средств и т.п.); имевшие место в прошлом конфликтные ситуации с государственными органами, в том числе, запрет на въезд в определенное государство или в группу стран; ограничения на право выезда из РФ, наложенные Федеральной службой судебных приставов-исполнителей, или иными компетентными органами; иностранное гражданство Клиента, установленный визовый режим между страной выезда (страной транзитного проезда) и страной, гражданином которой является Клиент, в случае если он не российский гражданин; необходимость получения Клиентом специальных разрешений или согласований от третьих лиц или компетентных органов, в том числе: согласия на выезд ребенка за границу, получения ребенком собственного загранпаспорта, вписания ребенка в загранпаспорт родителя, вклеивание фотографии ребенка в паспорт родителя, разрешения на вывоз оружия, разрешения на вывоз животного, разрешения на вывоз художественных ценностей и прочих разрешений и согласований. Клиент обязан иметь надлежащим образом оформленные документы, необходимые для выезда с территории РФ и въезда на территорию страны временного пребывания. Обязанность по проверке наличия таких документов, а также по проверке наличия или отсутствия у участников поездки неисполненных обязательств на территории РФ (в том числе обязательств по исполнению решений суда, оплате штрафов и алиментов) возложена на Клиента. В случае невозможности исполнения договора, связанной с указанными обстоятельствами, договор признается неисполненным по вине Клиента. 2.3.5. Своевременно (за день до вылета) уточнить у Туроператора время и место вылета, сроки совершения путешествия, расписание авиарейсов, место и время сбора группы, прочие существенные данные. 2.3.6. До начала поездки получить документы, необходимые для совершения путешествия, в офисе Туроператора (в некоторых случаях (по усмотрению Туроператора) - в аэропорту/на вокзале у представителя Туроператора или Туроператора, либо в электронной форме). Осмотреть указанные документы и известить Туроператор без промедления об обнаруженных в документах недостатках. Клиент согласен на предоставление документов, необходимых для совершения путешествия, в срок позднее, чем за 24 часа до начала путешествия. Документы считаются переданными Клиенту с момента их оформления и извещения Клиента о готовности к передаче, при этом Клиент считается получившим указанное извещение с момента уведомления по телефону или направления Клиенту уведомления о готовности документов с использованием факсимильных форм связи или по электронной почте. Для целей извещения Клиента используются контактные данные, переданные Клиентом Туроператору и указанные в разделе 9 настоящего договора. 2.3.7. Своевременно прибыть в аэропорт (на вокзал) к установленному Туроператорм месту встречи. Неявка (опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу Клиента от исполнения договора. Изменение сроков поездки возможно только по предварительному письменному согласованию с Туроператорм, при отсутствии которого Клиенту не будет предоставлено размещение в отеле при самостоятельном прибытии Клиента в отель раньше или позже согласованного срока. 2.3.8. Соблюдать правила перевозки пассажиров, ручной клади и багажа, установленные договором с перевозчиком, а также транспортными уставами, кодексами и соответствующими подзаконными актами. 2.3.9. Соблюдать правила выезда из РФ и въезда в РФ, правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из страны (места) временного пребывания и правила пребывания там, а также соблюдать указанные правила в странах транзитного проезда. 2.3.10. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать ее социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования. 2.3.11. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности. 2.3.12. Относиться к имуществу третьих лиц с надлежащей заботливостью и осмотрительностью, соблюдать установленные третьими лицами правила пользования таким имуществом, не причинять вреда имуществу третьих лиц. 2.3.13. Незамедлительно информировать Туроператора, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании входящих в туристский продукт услуг со стороны третьих лиц. 2.3.14. Ознакомить указанных в договоре и Заявке участников путешествия с содержанием договора и со всей информацией, предоставленной Туроператорм Клиенту в том случае, если Клиент заключил настоящий договор не только от своего имени, но также от имени или в интересах иных, указанных в договоре лиц; при этом Клиент гарантирует наличие у себя полномочий на осуществление сделки в чужих интересах. Клиент обязывается перед Туроператором отвечать за соблюдение туристами обязательств, перечисленных в п. 2.3. настоящего Договора. 2.4. Клиент вправе: 2.4.1. Получить при заключении договора информацию, предоставляемую Туроператорм в соответствии с п. 2.1.2. договора. 2.4.2. Отказаться от исполнения настоящего договора при условии оплаты Туроператору фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящему договору. 2.4.3. Потребовать возмещения убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора в порядке установленном законодательством Российской Федерации.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
3.1. Заявка оформляется в письменном виде. При заключении договора Клиент вносит аванс в размере 50 процентов. 3.2. Туроператор сообщает Клиенту о возможности оказания услуг по реализации туристского продукта, соответствующего указанным в Заявке требованиям Клиента, в течение 7 рабочих дней с момента заключения договора. Соответствующую информацию Клиент получает в офисе Туроператора, либо по телефону. В случае отсутствия соответствующего требованиям Клиента туристского продукта Туроператор предлагает Клиенту альтернативный туристский продукт. В случае отказа Клиента от альтернативного туристского продукта до полной оплаты Клиентом цены услуг по реализации туристского продукта, договор считается расторгнутым по соглашению сторон. 3.3. Полная оплата услуг Туроператора должна быть произведена Клиентом в день подачи документов на оформление визы. 3.4. Цена услуг Туроператора по реализации туристского продукта, указывается в Заявке. 3.5. Все виды платежей по настоящему договору производятся в рублях по внутреннему курсу Туроператора, установленному в день заключения договора. 3.6. Расчеты между Туроператором и Клиентом производятся путем внесения Клиентом денежных средств в кассу Туроператора либо в безналичной форме. 3.7. В случае отмены тура (брони гостиниц и пр.) взимаются фактически понесенные расходы Туроператором. 3.8. В случае непредвиденного роста транспортных тарифов (более чем на 5% от действующих на момент заключения договора) и (или) при введении новых или повышении действующих налогов и сборов и (или) при резком изменении курса национальных валют (более чем на 5% по сравнению с действующими на момент заключения договора), в том числе при наступлении указанных обстоятельств после полной оплаты Клиентом договора - производится перерасчет цены услуг Туроператора с доплатой Клиентом разницы в цене. В случае несогласия Клиента Агентство вправе потребовать расторжения договора в судебном порядке.
4. ОФОРМЛЕНИЕ ТУРИСТИЧЕСКОЙ ВИЗЫ.
4.1. При оформлении туристической визы визовая поддержка со стороны Туроператора оказывается только при том случае, если Клиент бронирует гостиницы через Туроператора на все время путешествия. 4.2. Подача документов в консульский отдел осуществляется по понедельникам, получение – по пятницам. В случае срочного оформления визы взимается дополнительная плата за срочность в размере 1500 рублей. 4.3. В случае, если Клиент проживает за пределами Москвы, Клиент оплачивает все затраты на услуги почты по пересылке документов. 4.4. В случае отмены брони гостиниц Туроператор обязуется уведомить консульскую службу о решении Клиента. 4.5. Туроператор не несет ответственности за решение, принятое консульской службой в выдаче визы Клиенту. В случае отказа консульской службой в выдаче визы Клиенту, плата за оказание визовой поддержки не возвращается.
5. ЗАКАЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЭКСКУРСИЙ
5.1. Заказ и оплата дополнительных экскурсий осуществляется не менее чем за 5 рабочих дней до начала поездки.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.
6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания Туроператорм и Клиентом и действует до даты окончания путешествия, указанной в Заявке.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или настоящим договором. 7.2. Каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора в связи с существенным изменением обстоятельств, из к оторых стороны исходили при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: ухудшение условий путешествия; изменение сроков совершения путешествия; непредвиденный рост транспортных тарифов; невозможность совершения Клиентом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь Клиента, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). При изменении или расторжении договора по указанным основаниям применяются последствия, предусмотренные п. 5.4. настоящего договора. 7.3. Каждая их сторон вправе потребовать в судебном порядке изменения или расторжения договора в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания Клиента угрозы безопасности его жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда имуществу. Наличие указанных обстоятельств, подтверждается соответствующими решениями федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемыми в соответствии с федеральными законами. При расторжении до начала путешествия договора в связи с наступлением указанных обстоятельств, возврат денежных средств осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ. 7.4. В случае изменения или расторжения договора и (или) отказа Клиента от исполнения договора и (или) отказа от услуг Туроператора, а также в случаях, перечисленных в п. 7.1. договора и (или) при невозможности исполнения договора по обстоятельствам за которые ни одна из сторон не отвечает, Клиент обязан возместить Туроператору расходы, понесенные Туроператором при исполнении договора, в том числе денежные средства, переданные Туроператором иным лицам в целях исполнения договора и (или) удержанные указанными лицами. 7.5. Несвоевременная или неполная оплата Клиентом денежных средств по настоящему договору, непредставление истребуемых Туроператором документов, необходимых для исполнения договора, иное невыполнение Клиентом возложенных на него обязанностей рассматриваются сторонами как невозможность исполнения договора по вине Клиента с применением последствий предусмотренных ч. 2 ст. 781 ГК РФ. 7.6. Любые изменения и дополнения настоящего договора действительны при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями сторон. Изменения и дополнения к договору осуществляются путем подписания сторонами дополнительных соглашений и оформляются в виде приложений к договору.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. При наличии каких-либо замечаний относительно качества услуг, оказываемых на протяжении путешествия и перечисленных в Заявке, или замечаний относительно действий третьих лиц, непосредственно оказывающих Клиенту услуги, Туроператор рекомендует Клиенту незамедлительно обратиться к Туроператору, Туроператору и представителям принимающей стороны на местах, по телефонам, указанным в договоре и выданных Клиенту документах. 8.2. Претензии к качеству туристского продукта предъявляются Клиентом Туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий. Иные претензии предъявляются в соответствии с законодательством РФ. Претензионный досудебный порядок рассмотрения споров в виде направления Клиентом письменной претензии является обязательным. 8.3. Сведения о порядке и сроках предъявления Клиентом требований к организации, предоставившей Туроператору финансовое обеспечение, а также информация об основаниях для осуществления выплат по договору страхования гражданской ответственности туроператора или по банковской гарантии, содержатся в приложении к настоящему договору. 8.4. Туроператор не несет ответственности перед Клиентом за понесенные Клиентом убытки и иные негативные последствия возникшие: вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Клиентом сведений и документов, необходимых для исполнения договора; в случае если Клиент (туристы) не сможет совершить путешествие или воспользоваться отдельными услугами по причине действий российской и зарубежной таможенных служб, российского и зарубежного пограничного контроля, либо иных действий официальных органов или властей России или зарубежных стран; вследствие любых действий посольств, консульств, связанных с отказом в выдаче визы, задержкой выдачи визы, иных действий; в случае если Клиент (туристы) не сможет совершить путешествие по причине наличия на территории РФ неисполненных обязательств, в том числе обязательств по уплате алиментов, неисполненных решений суда и (или) ограничения права Клиента (туристов) на выезд из Российской Федерации, наложенного компетентными государственными органами, а также в случае несвоевременного уведомления компетентных служб о снятии ограничения права на выезд; вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов и поездов; вследствие несвоевременного прибытия Клиентом (туристами) в аэропорт (на вокзал) к установленному Туроператорм месту встречи, неявки (опоздания) Клиента (туристов) к отправлению по любым причинам, вследствие утери, утраты, кражи личного багажа, ценностей и документов Клиента в период поездки; в случае, если в вследствие отсутствия надлежащих документов или нарушения установленных правил, решением властей или ответственных лиц Клиенту отказано в возможности выезда из страны или въезда в страну, либо в возможности полета по авиабилету или в проживании в забронированной гостинице. 8.5. За убытки, причиненные Клиенту вследствие отмены или изменения времени отправления авиарейсов, поездов, судов, и иных транспортных средств, ответственность несёт перевозчик в соответствии с российским и международным транспортным законодательством. Договор воздушной или железнодорожной перевозки пассажира - авиабилет, железнодорожный билет, иной перевозочный документ, выписанный на имя Клиента - является самостоятельным договором перевозки, заключенным между Клиентом (пассажиром) и перевозчиком. По качеству услуг, предоставленных перевозчиком, Клиент вправе предъявить претензии непосредственно к перевозчику. 8.6. В случае если действия Клиента нанесли ущерб Туроператору и третьим лицам, с Клиента взыскиваются убытки в размерах и в порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ. 8.7. Клиент несет ответственность за наличие у него и иных участников поездки документов, необходимых для совершения поездки (в том числе действительного заграничного и общегражданского паспорта с достаточным сроком действия) разрешительных отметок в документах, наличие необходимых для въезда виз и отсутствие непогашенных виз, препятствующих въезду в страну или страны, отсутствие неисполненных обязательств на территории РФ; Клиент обязан иметь и обеспечить наличие у иных участников путешествия на момент начала поездки соответствующих документов, позволяющих беспрепятственно пересечь границу и въехать в страну временного пребывания.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
9.1. Туроператор освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, в том числе землетрясений, наводнений, цунами, пожара, тайфуна, снежного заноса, военных действий, массовых заболеваний и эпидемий, забастовок, ограничения перевозок, запрета торговых операций с определенными странами, террористических актов и других обстоятельств, не зависящих от Туроператора. 9.2. Туроператор не возмещает Клиенту убытки, вызванные наступлением обстоятельств непреодолимой силы, в том числе убытки, связанные с изменением сроков совершения путешествия и (или) причиненные вследствие вынужденного периода ожидания перевозки, приобретением дополнительной перевозки или дополнительного проживания в гостинице, дополнительным питанием, телефонными переговорами и иными способами связи. 9.3. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора с применением последствий п. 5.4. настоящего договора.
10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу. 10.2. Перед подписанием договора Клиент ознакомился с информацией, предоставленной Туроператорм в соответствии с п. 2.1.2 настоящего договора, а также с информацией: о требованиях, предъявляемых посольством (консульством) страны временного пребывания к оформлению визы и сроку действия заграничных паспортов, порядке и сроках оформления виз консульствами иностранных государств, о порядке въезда на территорию государства временного пребывания; о расписании рейсов и поездов перевозчиков, времени и месте сбора группы; о том, что Туроператор не отвечает за информацию, содержащуюся в каталогах, проспектах и иных материалах, которые изготовлены без участия Туроператора; об условиях договора перевозки, об условиях возврата и обмена билетов; об условности классификации средств размещения и особенностях средств размещения в стране временного пребывания; о расчетном часе заселения в отель и выселения из отеля; о требованиях, предъявляемых уполномоченными органами, документам, необходимым для выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию; о том, что внесение сведений о несовершеннолетних детях в паспорт родителя устанавливает родство, но не удостоверяет личность ребенка, вследствие чего внесение сведений о ребенке в паспорт родителя не является достаточным основанием для пересечения границы ребенком без собственного паспорта; о необходимости приобретения медицинской страховки и об условиях страхования; об условиях договора страхования, о том, какие события являются и не являются страховыми случаями, о территории действия договора страхования; об условиях проживания и питания в средстве размещения, о порядке предоставления экскурсий; о правилах поведения во время туристической поездки; о возможных трудностях, связанных с незнанием языка общения страны пребывания; о состоянии природной среды в месте отдыха и о специфике погодных условий; о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране временного пребывания; об опасностях, с которыми возможна встреча при совершении путешествия. 10.3. При заключении договора Клиент получил необходимую информацию о том, что в исключительных случаях (в том числе, но не только: перебронировка номерного фонда отеля без предварительного уведомления, снятие или замена рейсов авиакомпанией или консолидатором рейса) поставщики услуг, входящих в туристский продукт (в том числе услуг по размещению и перевозке) заменяют услуги на аналогичные. Замена услуг на аналогичные не лишает Клиента права защищать свои интересы способами, предусмотренными действующим законодательством РФ. 10.4. Туроператор настоятельно рекомендует Клиенту застраховать расходы, которые могут возникнуть у него вследствие непредвиденной отмены поездки за границу или изменения сроков пребывания за границей («страхование от невыезда»). Данный вид страхования позволит существенно снизить степень негативных последствий при невозможности совершения Клиентом поездки по независящим от него причинам (болезнь Клиента, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства). 10.5. Подписанием настоящего договора Клиент, а также участники поездки, указанные в договоре и приложениях к нему, выражают свое письменное согласие на обработку персональных данных, к которым относятся: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство и национальность; серия, номер паспорта, лица вписанные в паспорт, иные паспортные данные; адрес проживания и регистрации, домашний и мобильный телефон, адрес электронной почты; семейное, социальное, имущественное положение (в том числе сведения о недвижимом имуществе, о наличии автомобиля); профессия; информация (включая адрес, рабочий телефон, должность, сроки работы) о текущем месте работы и о предыдущих местах работы; о состоянии здоровья, любые иные данные, которые Клиент сообщил при заключении или в ходе исполнения договора. Клиент обязан получить и гарантирует наличие у него полномочий на представление персональных данных участников поездки, указанных в договоре и приложениях к нему. При заключении договора Клиент подтвердил свои полномочия на представление указанных персональных данных. Клиент обязан возместить любые расходы, связанные с отсутствием у Клиента соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов. Обработка персональных данных осуществляется Туроператорм и (или) Туроператором и (или) поставщиками услуг в целях исполнения договора (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)) и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Клиент проинформирован о том, что его персональные данные могут обрабатываться как автоматизированным так и не автоматизированным способами обработки. Клиент согласен с тем, что Туроператор и (или) Туроператор вправе поручить обработку персональных данных Клиента другому лицу. Клиент согласен на трансграничную обработку его персональных данных. Настоящее согласие действует в течение неопределенного срока. Действие согласия прекращается на основании письменного заявления, которое подписывается Клиентом и вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Туроператору, Туроператору и поставщикам услуг. Клиент согласен на обработку его персональных данных вплоть до вручения Клиентом заявления об отзыве согласия на обработку персональных данных. Клиенту разъяснены и понятны права субъекта персональных данных.
Copyright ©2011 H.I.S. International Tours.Ru. All Rights Reserved.
Яндекс.Метрика